V lednu 2021 jsem registroval svou pratchýni a posléze i svou babičku v celostátním systému. Nakonec jsem uspěl, ale byla to otřesná zkušenost a za čerstva jsem ji musel sdělit klávesnici.
Všechny uvedené informace považuji za pravdivé.
Napřed uvedu předem známá fakta:
- v ČR je seniorů v kategorií 80+ je podle zpráv něco mezi 400 a 500 tisíci.
- Krajská nemocnice Tomáše Bati je jediné vypsané očkovací místo v našem okrese (zlínský okres má 191 tisíc obyvatel)
- Na stránkách ministerstva zdravotnictví byla uvedena adresa a seznam věcí, které by měly být k rezervaci termínu třeba: jméno, adresa, RČ, pojišťovna.
- Rezervace se spouštěla v 8:00 ráno, podle vyjádření vládního koordinátora (p. Dzurilla) mělo být jedno v jakém pořadí se lidé hlásí, ale ministr zdravotnictví večer před spuštěním uvedl, že „kdo dřív přijde, ten dřív bere“.
Rezervace byla dvoufázová – nejdříve bylo nutné se zaregistrovat u ministerstva zdravotnictví, pak jsem byl přesměrován na web třetí strany (https://reservatic.com), kde bylo nutné si vytvořit účet a následně objednat volný termín.
V okamžiku spuštění rezervačního portálu se na něj podle zpráv najednou vrhlo necelých 100 tisíc lidí. Na to se stránka rezervačního systému zhroutila, zanedlouho se rozbil i web celého ministerstva zdravotnictví.
V průběhu rezervace byly vyžadovány 2 potvrzující kódy zaslané v SMS, přičemž celý systém v počátku zvládal odesílat (pro celou ČR) jen 10-20 SMS za vteřinu. To znamená, že jen na pouhé rozeslání všech SMS by potřeboval několik hodin. Zadavatele nenapadlo poskytovateli oznámit (rozesílal to T-Mobile), že hodlají rozesílat větší množství textových zpráv; takové věci se musí objednávat předem, aby se na ně dalo připravit.
Naštěstí to vyřešil T-Mobile, když sám od sebe násobnhě zvýšil propustnost zpráv, aby odblokoval své datové linky.
Po úvodní hodině proběhlo v médiích vyjádření vládního koordinátora, že už je zaregistrováno 2000 míst a tím jsou už vyčerpány všechny dostupné vakcíny. O pár minut později ale uvedl, že je zarezervovaných 3000 a takřka současně jeho agentura vypustila zprávu, že rezervací je 5000. Bylo evidentní, že si ty čísla cucají z prstu, počty přichystaných vakcín jakoby zázrakem rostly před očima. Jenom pro srovnání, vakcín byly připraveny desetitisíce, proto vůbec nechápu proč přichystali tak malý počet termínů.
Použil jsem vývojářské nástroje a trochu se tomu systému podíval na zoubek.
Zjistil jsem, že všechny termíny, které systém nabízí jsou stále k dispozici, i když web tvrdil, že už jsou všechna místa zabraná. Spočítal jsem, že rezervační systém pro celou KNTB nabízel celkem pouze 180 míst (cca 7 pracovních dnů po 25 slotech).
Já jsem se ráno po hodině a půl úspěšně doklikal do posledního kroku rezervace, kde mělo stačit vybrat jeden z nabízených slotů (tj. míst v časovém rozpisu) a potvrdit žádost, ale neuspěl jsem, hlásilo to něco ve smyslu, že není volný termín pro přeočkování.
Podle všeho se za celé dopoledne na očkování v KNTB nepřihlásil vůbec nikdo, podle mého mínění proto, že úředníci do systému zapomněli zadat termíny pro přeočkování, které se mělo automaticky přidat k objednávce prvního termínu. Kolem půl čtvrté odpoledne na internetu probleskla informace, že rezervace už zase jede. Stránka s rezervacemi spadla, ale viděl jsem skrz vývojářské nástroje, že termíny (které měly být údajně zabrány už ráno) postupně mizí a tak jsem se honem hnal, abych chytil některé z míst. Naklikat dvě stránky mi pak už trvalo „jenom“ půlhodinu.
Systém mi sice oznámil, že rezervace proběhla úspěšně, ale na stránce se seznamem mnou rezervovaných termínů je nevidím. Snad se nakonec ještě nebudeš muset s někým prát o toto místo.
V době, kdy toto píšu (tj. 9 hodin po spuštění registrací) vidím, že v Batově nemocnici zbývá k rezervaci z těch úvodních 180 míst ještě asi 95 slotů (všechny od 26. ledna dál). Řekl bych, že k ani nim úředníci nezadali termíny pro přeočkování a tak se uvolní ještě později.
Na odborném technickém webu si ještě během dopoledne jeden technik dal tu práci a sepsal vše (odkaz zde), co tvůrci systému pokazili, zde jsou nejvážnější z nich: již zmiňovaná nedostatečná kapacita rozesílání SMS zpráv, nedodržení technických norem, ohrožení osobních dat (vzduchem tzv. létaly nezakódovaná rodná čísla).
Já se živím programováním webů a tak se považuji za technicky zdatného, nevím, jak by tím systémem měl proplout člověk, který PC používá jen pro běžnou práci. U té představy jsem se u toho dopálil do běla. Do toho se ministr i premiér tváří, jak vše krásně funguje a pro jistotu se jdou hned mezi prvními přeočkovat druhou dávkou vakcíny.
Kdyby se to naprogramovalo a uvedlo lépe (napadá mě třeba spustit první fázi dřív a na dnešek ponechat jen boj o volné termíny) mohl celý ten proces rezervace trvat míň než aplikace té vakcíny. Místo toho jsem seděl celé hodiny u klávesnice a zuřivě čekal až se objeví skulinka v přetíženém systému.
Nebo ještě jinak, vůbec nic z toho nemuselo stát, protože státní aparát má možnost si všechny informace zajistit sám. Jednoduše měl už s předstihem kontaktovat pojišťovny, požádat je o jmenné seznamy rizikových osob (právě pro tyto účely ty pojišťovny schraňují všechna ta osobní data) a sám sestavit očkovací plány a konkrétním lidem už jen rozeslat přesné časy, kdy se mají dostavit.
Nemám rád Babiše, protože je to zloděj, gauner, možná i vrah; ale poslední rok hraje s národem pouze na Potěmkinovu vesnici. Všem slibuje kde co, tváří se že se hlásí o politickou zodpovědnost, chlubí se, že jsme v Covidu nejlepší na světě, ale když se cokoliv pokazí, chybu vidí jen u ostatních. Nahlas uvažuje o tom, že chce ředěním „ošulit“ dávkování vakcíny, že některým bude muset stačit jen jedna vakcína bez přeočkování. Už rok tu patlá průšvih přes průšvih a jeho vinou máme jednu z nejhorších epidemických situací na světě a desetitisíce mrtvých, mnohdy zbytečně. Jeho vláda je banda úlisných patolízalů a po dnešní zkušenosti je mi z toho dvakrát tak smutno, protože z následků po téhle vládě se bude vyhrabávat generace našich dětí. Babiš je jako Jakeš, akorát je ještě k tomu zlý.
Promiň, že jsem se tak rozohnil, po dnešku to nedokážu udržet v sobě.
Doufám, že ti očkování pomůže a že se konečně zbavíme strachu z té hrozné nemoci, která tu řádí až příliš dlouho.
Večer, než jsem šel spát, jsem zkontroloval výstupy API a zjistil, že úředníci právě zadali další várku termínů k přeočkování, místa rychle mizela, ale stihl jsem v ten okamžik provést už druhou úspěšnou rezervaci.